Meer 5-sterrenreviews voor je salon of spa
Waarom salons en spa's kiezen voor Trustaroo
Maak van elke behandeling een kans op waardevolle feedback en 5-sterren reviews, zonder extra werk voor je team.
Meer 5-sterren reviews van tevreden klanten
Vraag direct na een behandeling om een review via QR-code, NFC of automatische follow-up. Je vergroot je zichtbaarheid op Google zonder opdringerig te zijn.
Inzicht per medewerker en behandeling
Zie welke stylisten, therapeuten of behandelingen het beste scoren. Gebruik gerichte feedback om je service te verfijnen en klanten langer te behouden.
Volledig geautomatiseerde opvolging
Stel één keer je flow in en laat het systeem automatisch feedback- en reviewverzoeken versturen na elke afspraak. Consistent, persoonlijk en schaalbaar.
Veelgestelde vragen van salons en spa's
Alles wat je moet weten over het verzamelen van reviews en feedback binnen jouw beauty- of wellnessbedrijf.
Hoe vraag ik klanten om een review zonder opdringerig te zijn?
Je bepaalt zelf het moment en het kanaal. Bijvoorbeeld direct na de behandeling via een QR-code op de balie, of automatisch per e-mail of WhatsApp enkele uren later. De timing voelt natuurlijk en past bij de beleving.
Werkt dit ook voor kleine salons of zzp'ers?
Ja. Trustaroo werkt zowel voor grote ketens met meerdere vestigingen als voor zelfstandige kappers, nagelstylisten of schoonheidsspecialisten. Je kunt klein starten en later opschalen.
Kan ik feedback eerst intern ontvangen voordat het een publieke review wordt?
Ja. Je kunt een flow instellen waarbij ontevreden klanten eerst interne feedback geven. Zo kun je een teleurstelling oplossen voordat het online zichtbaar wordt.
Is er technische kennis nodig om dit in te stellen?
Nee. De basis is binnen enkele minuten actief. QR-codes, NFC-tags en automatische follow-ups configureer je eenvoudig zelf, zonder ontwikkelaar of IT-bureau.
Werkt het samen met mijn afspraaksysteem of kassa?
Ja. Via integraties, webhooks of imports kun je automatisch klanten toevoegen na een afspraak of aankoop in je bookingsysteem of kassa. Zo blijft je flow consistent.
Wat levert het concreet op voor mijn salon of spa?
Meer zichtbare reviews, hogere online geloofwaardigheid en concrete inzichten in service, medewerkers en klantbeleving. Dat vertaalt zich direct naar meer boekingen en hogere klantbinding.
Vertrouwd door beauty- en wellnessprofessionals
Salons en spa's gebruiken Trustaroo om structureel betere reviews en loyalere klanten op te bouwen.
Onze klanten scannen de QR-code bij het afrekenen en laten direct een review achter. Sinds we Trustaroo gebruiken staan we eindelijk op vier sterren plus.
Linda Bakker
Eigenaar
Hairstudio Linda
De feedback per nagelstyliste geeft ons echt inzicht. We weten nu welke technieken extra training verdienen.
Esra Yıldız
Manager
Nailbar Amsterdam
Voor onze spa is sfeer alles. De automatische follow-up komt op het juiste moment en voelt totaal niet als reclame.
Daan Hofman
Spa Director
Serenity Wellness
Trustaroo helpt ons om kritische signalen eerst intern op te lossen. Onze online reputatie is in een paar maanden zichtbaar verbeterd.
Marieke Visser
Salonmanager
Beauty Atelier