Meer reviews en inzicht voor autobedrijven
Waarom Trustaroo werkt voor automotive
Van werkplaats tot showroom: verzamel feedback op het juiste moment en zet klanttevredenheid om in zichtbare groei.
Meer en betere reviews
Vraag automatisch om reviews na onderhoud of verkoop. Tevreden klanten delen hun ervaring, zonder extra werk voor je team.
Grip op je reputatie
Vang negatieve feedback eerst privé op en voorkom publieke schade. Jij bepaalt wat waar terechtkomt.
Inzicht dat actie oplevert
Analyseer feedback per vestiging, monteur of moment en verbeter processen op basis van echte klantdata.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen van autobedrijven en mobiliteitsorganisaties.
Hoe vraagt Trustaroo reviews aan bij klanten?
Via QR-codes, NFC-tags, e-mail, SMS of directe links. Je kiest zelf het kanaal en het moment, bijvoorbeeld na onderhoud of aflevering.
Is Trustaroo geschikt voor meerdere vestigingen?
Ja. Je beheert meerdere locaties, teams of merken vanuit één dashboard en vergelijkt prestaties eenvoudig.
Kan ik negatieve feedback afvangen voordat het online komt?
Ja. Ontevreden klanten worden eerst naar interne feedback geleid, zodat je kunt reageren en bijsturen voordat het publiek zichtbaar wordt.
Met welke reviewplatforms integreert Trustaroo?
Trustaroo werkt met o.a. Google Reviews en kan via webhooks en integraties worden gekoppeld aan andere systemen.
Hoeveel tijd kost het voor mijn team?
Minimaal. De reviewverzoeken en opvolging zijn grotendeels geautomatiseerd, waardoor handmatig nabellen of mailen vervalt.
Is Trustaroo compliant met privacywetgeving (AVG)?
Ja. Trustaroo is ontworpen met privacy-by-design en ondersteunt veilige, AVG-conforme verwerking van klantgegevens.
Vertrouwd door autobedrijven
Dagelijks gebruikt om klantfeedback om te zetten in betere reviews en sterkere klantrelaties.
Sinds we Trustaroo gebruiken krijgen we structureel reviews na elke werkplaatsafspraak. Dat scheelt ons veel handmatig werk.
Mark de Vries
Service Manager
Autobedrijf De Vries
Negatieve feedback zien we nu direct intern, waardoor we sneller kunnen reageren en escalaties voorkomen.
Sanne Jansen
Vestigingsmanager
AutoNova Groep
Onze Google-score is zichtbaar gestegen zonder klanten te spammen. De timing van reviewverzoeken werkt gewoon.
Peter van Dijk
Eigenaar
Van Dijk Automotive
Eén dashboard voor meerdere vestigingen geeft eindelijk overzicht in wat klanten echt ervaren.
Laura Meijer
Marketing & Communicatie
Mobility Plus